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常見問題

一、成為運維商城會員有哪些優惠?

1.注冊會員才可在運維商城訂購商品和享受優惠的價格。

2.注冊會員才可將感興趣的商品保存到收藏夾里。

3.注冊會員才可享受運維商城的積分優惠活動。

二、 如何成為運維商城的會員?收費嗎?

運維商城的會員注冊是全免費的,在打開運維商城后點擊“免費注冊”并跟隨提示即可完成。

三、如何購買商品?

請見《購物流程》

四、如何索要發票?

如需發票,請您在提交訂單前事先說明,本商城所有商品低價銷售,未計稅金,如需開據發票需另計稅費金額,請在您收到商品一個月內聯系客服部門,并提供正確的地址以便我們給您補寄發票。

五、如何開通在線支付?

因支付寶、微信、銀行卡網銀等政策不同,建議您咨詢該支付功能的供應商。

六、支付金額上限是多少?

目前各銀行對于網上支付均有一定金額的限制,由于各銀行政策不同,建議您在申請網上支付功能時向銀行咨詢相關事宜。

七、我怎樣判斷網上支付是否成功?

1.當您完成網上在線支付過程后,系統應提示支付成功;如果系統沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、ATM 、柜臺或登錄網上銀行等各種方式查詢銀行卡余額,如果款項已被扣除,說明您已支付成功。

2.如果出現信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導致支付不成功,請您登錄運維商城在“我的賬戶”的“我的訂單”中尋找未支付成功的訂單,重新完成支付。

八、造成“支付被拒絕”的原因有哪些?

1.所持銀行卡尚未開通網上在線支付功能;

2.所持銀行卡已過期、作廢、掛失;

3.所持銀行卡內余額不足;

4.輸入銀行卡卡號或密碼不符;

5.輸入證件號不符;

6.銀行系統數據傳輸出現異常;

7.網絡中斷。


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